Essentiel pour garder le lien avec les habitants, le bulletin ou le magazine municipal s’inscrit parmi les éléments de communication plébiscités tant par les élus que par leurs concitoyens. « Pour certains, notamment les plus isolés, il reste la meilleure façon d’être informé de la vie de la commune et de ses projets » précise Jérémy Correia, directeur conseil pour l’agence JPM Partner. L’expert reconnait que les communes de moins de 3 000 habitants disposent de moins de moyens financiers mais aussi humains ainsi que vis-à-vis de la diversité de sujets à insérer pour donner vie à leur magazine municipal. « En s’entourant de professionnels comme notre agence, les élus peuvent être conseillés et aidés tant sur la réalisation graphique que pour la charte éditoriale. » En échangeant avec les représentants communaux, un professionnel de la communication pourra leur apporter des idées afin de rythmer les saisons et l’année, d’amener une dynamique en sortant des sujets récurrents autour de l’organisation de la ville. « Il faut oser aller sur d’autres terrains en complément. Le magazine peut parler de sport, de culture, il peut intégrer des jeux ou des dessins pour les enfants, mettre en lumière les forces vives du territoire. »

Investir pour être bien vu

A partir de 1 000 euros hors taxe, une agence telle que JPM Partner peut donner un rendu plus professionnel à la communication municipale. « Le support peut aussi être financé par la publicité. Sans perturber la lecture, elle peut aussi valoriser les entreprises locales auprès des habitants. » Pour réduire les coûts de diffusion, le magazine peut également réduire ses impressions à moins d’exemplaires ensuite mis à disposition des habitants dans des lieux de passage. Une version numérique contribuera à le relayer tandis que les réseaux sociaux complètent l’information. « Les différents supports se répondent. Les réseaux sociaux s’écrivent au quotidien tandis que le magazine aborde les choses à plus long terme. » Là encore, le regard de l’expert donne à voir une multitude de possibilités. Sans les compétences et les connaissances nécessaires pour cette communication, les élus et leurs équipes risquent de produire un contenu froid ou fade. « Un chef de service n’est pas formé à vulgariser et rédiger des textes pour le grand public, ce n’est pas un rédacteur ni un communiquant. » L’agence de communication connait également les pratiques et les interlocuteurs pour mener le projet de magazine de sa réflexion à son impression en passant par la photo et la rédaction. Pour autant, Jérémy Correia partage volontiers quelques erreurs à ne pas commettre. « Pour la photo de couverture, au moins, il faut investir en la confiant à un professionnel pour garantir la qualité et donner envie. » Concernant les messages, l’expert encourage à ne pas entrer sur le terrain de la politique. « On parle de projets ou d’actions, la prise de parole doit rester neutre. » L’agence peut là encore afficher le recul nécessaire pour éviter qu’un message ne soit mal interprété. Toute prise de parole, à l’écrit comme à l’oral, reste importante mais doit être préparée.