Raphael Vejux, président de la communauté de communes Ouche et Montagne a accueilli de nombreux invités pour inaugurer cet espace disposant de deux entrées distinctes et d’un bureau privatif dédié aux entretiens privés. Pour le jeune président, attaché à ce territoire,c’est une fierté de disposer d’un espace France services sur le territoire  avec la présence d’une conseillère numérique dédiée.  

A ce jour, on note une fréquentation en augmentation constante avec  1 408 accompagnements individuels en 2025 pour France services (soit +87,5%) et 542 pour la conseillère numérique (soit + 23%), signe d’un service de qualité et d’une utilité incontestable, grâce à l’investissement d’agents consciencieux et de partenaires réactifs et avec qui les échanges sont faciles grâce à des relations solides. « On peut compter sur le professionnalisme d’une équipe…Angie, Sandra et Elodie… dont la complémentarité et l’expertise permettent un suivi efficace de chaque situation.

Il souligne également la qualité du service et des relations avec les partenaires que sont les opérateurs nationaux et partenaires locaux  permettant d’apporter des réponses rapides, de débloquer des situations et de réaliser les démarches des usagers. Il souligne, bien sûr, l’investissement du Département, notamment à travers le travail réalisé avec les assistants sociaux au quotidien, la participation active aux réunions de réseau, la mise à disposition de matériel numérique (Médiathèque de Côte-d’Or et espace numérique Côte-d’Or).

Le président de la CCOM rappelle que l'intercommunalité a à cœur de mettre à disposition des conditions de travail optimales pour ses agents, avec l’aménagement de ce nouvel espace, pour répondre aux besoins des usagers et continuer à offrir un service de proximité de qualité.

Et parce que l’accès aux services publics doit pouvoir se faire partout et pour tous, les équipes vont également à la rencontre des habitants grâce à des permanences délocalisées dans plusieurs communes du territoire.

« Lutter contre l’illectronisme, favoriser l’autonomie et maintenir le lien social, c’est également tout l’objectif de l’Espace Numérique Côte-d’Or, que nous avons eu le plaisir d’inaugurer aujourd’hui à Sombernon. Cet espace permettra à chacun de bénéficier de l’accompagnement d’une conseillère numérique pour mieux utiliser les outils et services numériques du quotidien.

Un beau projet au service des habitants, qui illustre l’importance de maintenir des services publics accessibles, humains et proches de chacun. Un grand merci aux trois agentes pour leur disponibilité, leur écoute, leur engagement et leur professionnalisme. Chaque jour, elles contribuent concrètement à faciliter les démarches des habitants et à rendre le service public plus accessible… Merci à elles pour ce travail essentiel ainsi qu’à l’ensemble des partenaires » exprime Céline Vialet, conseillère départementale du canton de Talant-Sombernon et 1^ère vice-présidente de l’intercommunalité.

Magalie Malerba, sous-préfète et secrétaire générale adjointe de la préfecture de la Côte-d’Or, ajoute à l’ensemble de ces propos «  Dans nos territoires ruraux, ces espaces jouent un rôle essentiel : ils permettent à chacun d’être accompagné dans ses démarches du quotidien et contribuent concrètement à garantir l’égalité d’accès aux services publics.

L’État accompagne cette ambition avec un soutien de 47 500 € par structure, auquel s’ajoutent 10 000 € pour les communes situées en zone France Ruralités Revitalisation, comme Sombernon…  Avec 27 structures France services en Côte-d’Or, un taux de satisfaction supérieur à 97 % et un soutien renforcé de l’État, ces espaces sont devenus des acteurs indispensables de la proximité et de la cohésion de nos territoires. Un service public qui se rapproche des habitants, c’est un service public qui renforce l’égalité des chances et la cohésion territoriale. »

Madame la sous-préfète note une nouveauté propre à soutenir les habitants dans un autre domaine avec le mise en place d’une permanence juridique mensuelle et gratuite avec le CDAD 21 et la création d’un Point Justice. D’autres partenariats verront peut-être le jour dans les années à venir.  En Côte-d’Or, les 16 structures labellisées « France services Côte-d’Or » bénéficient également d’un partenariat privilégié avec le Conseil départemental, qui apporte son soutien et son expertise, notamment dans les domaines de l’action sociale et de l’inclusion numérique.

À Sombernon, le service public vient aussi à la rencontre des habitants.

De septembre à décembre, une conseillère France services assure des permanences délocalisées, chaque jeudi de 9h30 à 12h, dans quatre communes du territoire :

Lantenay : le 1er jeudi du mois

Grosbois-en-Montagne : le 2e jeudi du mois

Sainte-Marie-sur-Ouche : le 3e jeudi du mois

Grenant-lès-Sombernon : le 4e jeudi du mois

Démarches administratives, accompagnement numérique, accès aux droits, renseignements… France Services Côte-d’Or de Sombernon est un véritable lieu de proximité, ouvert à tous les habitants du territoire. Au quotidien, on accompagne les usagers dans leurs démarches dans ce lieu, au cœur de la commune où on les met en relation avec de nombreux services et opérateurs : CAF, Carsat, impôts, Conseil départemental…