France Services, Point Relais Emplois et des initiatives du centre social, les services communautaires de la Plaine dijonnaise se sont rapprochés des habitants avec l’ambition de leur apporter un guichet unique au plus près. La collectivité a initié le déploiement de ses services avec des permanences organisées dans les mairies volontaires ou dans des espaces communautaires. La première s’est tenue à Izier le 31 mars dernier mais la collectivité porte l’ambition de couvrir l’ensemble de ses secteurs géographiques. Les horaires des permanences ont été ajustés en concertation avec les communes.

Des services attendus

Depuis sa création, France Services de la Plaine Dijonnaise a n 2024, 36 % des personnes résidaient en dehors du bourg centre de GENLIS, contre 30 % en 2022. Une statistique qui a encouragé les élus à déployer des permanences tout en répondant également à l'ambition nationale pour un usager d’être à moins de 20 minutes d’une France Services.

Le Point Relais Emploi offre quant à lui un service de proximité destiné aux personnes en recherche d'emploi, de formation ou en reconversion professionnelle, ainsi qu'aux entreprises locales. En 2024, ce service a mené plus de 1 000 entretiens individuels. A travers les permanences, les usagers pourront obtenir des renseignements sur l’accompagnement vers une situation professionnelle.

Troisième acteur présent sur les permanences, le centre social de la Plaine Dijonnaise vise à renforcer le lien social et de faciliter l'accès aux services et loisirs pour tous les habitants, en particulier les plus vulnérables. l déploie divers ateliers et animations dans les communes, en s'appuyant sur les infrastructures locales et en adaptant ses actions aux besoins spécifiques des publics accueillis, qu'il s'agisse d'enfants, de seniors ou de familles. A travers les permanences, les habitants pourront ainsi disposer de renseignements, voire s'inscrire aux activités proposées chaque trimestre sans être contraints de se déplacer dans le bourg centre.

Tester avant de consolider

La collectivité profite de l’année 2025 pour expérimenter le déploiement de ses permanences. La communauté de communes de la Plaine Dijonnaise se fixe « l'objectif d'élargir rapidement ces permanences à d'autres services, en particulier dans les domaines de l'accueil collectif, des activités et sorties payantes du Centre Social, ainsi que du Centre de Facturation Unique, tout en prenant en compte les attentes des communes et les besoins exprimés par les habitants. Pour aller plus loin et afin de moderniser l'accès aux services, la Plaine Dijonnaise s'engage à développer des outils numériques tels que la visioconférence et le télépaiement » explique la collectivité.

Nadège Hubert