Les Maisons de services au public délivrent une offre de proximité à l'attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne.

A la suite de la circulaire du Premier Ministre en date du 1er juillet 2019, une procédure d’audit a été lancée par la préfecture de Côte-d’Or dans les 14 Maisons de services au public (MSAP) du département. Cette phase a permis d’accompagner de manière individualisée les différentes structures vers une labellisation France Services.

Un travail a parallèlement été mené avec les 9 opérateurs – organismes et services de l'Etat- obligatoirement présents pour mettre en place des référents dans les structures ou mobilisés en back office pour répondre aux animateurs des Maisons France services.
Ainsi, le 15 septembre dernier le préfet de Côte-d’Or a été en mesure de faire des propositions en vue d’une labellisation, au 1er janvier 2020, aux services du Premier ministre.

Lors du comité interministériel de la transformation publique du 15 novembre, le Premier Ministre a annoncé la liste des 460 Maisons France Services labellisées. En Côte-d’Or, ont été retenues, les structures ci-après qui répondent d’ores et déjà aux exigences du cahier des charges France Services :
- Semur-en-Auxois,
- Arnay-le-Duc,
- Pontailler-sur-Saône,
- Mirebeau-sur-Bèze
- Is-sur-Tille

Les autres MSAP du département pourront, quant à elles, être labellisées selon un calendrier qui s’étend jusqu’au 31 décembre 2021.
Parmi celles-ci, certaines, proches du niveau de services attendu, ont déjà pris le ferme engagement de remplir tous les critères obligatoires rapidement et pourront bénéficier des vagues de labellisation qui interviendront au cours de l'année 2020.
Les opérateurs, les services de l'Etat et le CNFPT sont mobilisés pour mettre en place la formation des agents avant le 1er janvier.
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