« Ça pourrait être nos grands-parents ! », « Ça peut aider des gens, on va être utile », « C’est important pour les gens qui n’ont pas de visite. » Nour, Ambre et Lucas, âgés de 13 à 14 ans, participeront bénévolement à l’opération « Été solidaire » organisée par Habellis en faveur de ses résidents les plus âgés pendant les périodes de forte chaleur. Une vingtaine de jeunes sont mobilisés pour contacter par téléphone les 678 locataires de 70 à 79 ans et rendront visite aux 203 personnes de plus de 80 ans. « Les jeunes, principalement de Chenôve, ont des profils différents. Les plus de 16 ans sont dans une démarche d’insertion professionnelle à travers un chantier de remobilisation. Les moins de 16 ans, bénévoles, se trouvent en situation de décrochage scolaire », explique Mounir Ez-Zoubi, directeur du service jeunes de Chenôve.

Depuis 2020, Habellis a mis en place un contact régulier téléphonique avec ses locataires les plus âgés. « Ce contact n’était pas suffisant. Nous devions aller plus loin pour détecter l’isolement et les problèmes », insiste Karim Belmadani, directeur solidarité, tranquillité, proximité chez Habellis. Ainsi, depuis 2022, chaque été, les plus âgés reçoivent une visite. Mais aborder une personne âgée ne s’improvise pas. Habellis a donc sollicité pour la première fois cette année les Petits Frères des Pauvres pour guider les jeunes dans les bonnes pratiques à adopter. Aurélie Falempe, coordinatrice développement social de l’association, a consacré une matinée à leur formation. « L’objectif, c’est que demain, quand ils iront à la rencontre des séniors, ils soient à l’aise pour mettre à l’aise. Il faut aussi qu’ils sachent regarder et écouter. » Les visiteurs ont appris à observer les logements pour détecter un problème d’hygiène ou un problème dans le logement, par exemple. La durée des visites n’est pas définie, elle varie selon chaque locataire, son envie de parler, son besoin d’échanger.

En binôme, accompagné d’un éducateur de l’Acodège ou de la ville, les jeunes se rendront chez les locataires Habellis pour leur distribuer un kit de prévention spécialement conçu comprenant un sac isotherme ; une bouteille réutilisable ; un flyer d’information regroupant les conseils de prévention canicule ainsi que les coordonnées utiles, notamment le numéro vert Canicule Info Service et les contacts des CCAS de proximité.

Habellis mène une action similaire dans les autres départements de Bourgogne.

Nadège Hubert