«Favoriser leur autonomie, leur permettre d’être des citoyens comme les autres avec leurs capacités et malgré leurs difficultés : se repérer dans l'espace, traiter plusieurs informations, gérer son porte-monnaie,… sans oublier le plus important, le regard des autres», explique Mme Isabelle Miler, Présidente de l’Adapei 21.
Des aménagements spécifiques à leur handicap sont souvent nécessaires pour leur faciliter la vie : signalétique, codes couleur, images référentes, accueil adapté par un personnel formé, voilà l'enjeu de la labellisation S3A.
En collaboration avec l’Adapei 21 et après une période de formation des personnels intervenant sur le site (hôtesses d’accueil, agents de sécurité, agents d’entretien, commerçants, équipe de Direction) Toison d’Or annonce sa certification  S3A, Symbole d’Accueil, d’Accompagnement et d’Accessibilité.

Le pictogramme S3A

Symbole visible, le pictogramme S3A sera apposé dans le centre Toison d’Or : il  est destiné aux personnes présentant des difficultés de repérage dans le temps et dans l’espace, de lecture, d’écriture, d’expression, de compréhension, … les structures, produits, services, et prestations de toutes natures leur sont désormais rendus accessibles !
Les visages sont mêlés et souriants : le message visuel est clair, « nous les personnes handicapées nous sommes comme les autres ! »
Symbole d’Accueil, d’Accompagnement et d’Accessibilité - Normalisé en mai 2000 par l’AFNOR

L’apposition de ce pictogramme récompense et confirme les efforts du Centre en matière d’accueil des personnes en situation de handicap mental. Toison d’Or confirme son rôle citoyen au sein du Grand Dijon, pour offrir le meilleur accueil à l’ensemble de ses visiteurs !



La démarche de certification
En partenariat avec l’ADAPEI 21, plusieurs sessions de formation ont été organisées pour l’ensemble des personnels intervenant sur le site de la Toison d’Or, en contact quotidien avec la clientèle. Cette formation permet de repérer la déficience intellectuelle sans la stigmatiser, de reconnaître les difficultés éventuelles et d'apprendre à mieux réagir pour un accueil adapté : donner des conseils, adapter son discours en utilisant des phrases courtes et des mots simples, prendre du temps... Cette attention aide réellement les personnes handicapées mentales : avec un environnement rassurant, le handicap devient moins sensible.

«L'apposition du pictogramme S3A est très importante car elle leur permet de repérer les lieux dont l’accessibilité est améliorée, d'avoir davantage confiance. Il est important pour elles de vivre avec et parmi les autres sans qu'on leur rappelle leur handicap»,

L’Adapei 21 : un partenaire de premier plan pour mieux accueillir les personnes handicapées mentales - www.adapei21.com
L’Adapei 21 a été créée, en 1962, par des amis et des parents d’enfants en situation de handicap mental. Elle regroupe plus de 500 familles en Côte d’Or. Elle est affiliée à l’Unapei, premier mouvement associatif français, qui représente au niveau national 600 associations. Force de proposition, l’Adapei 21 intervient auprès de nombreux interlocuteurs et décideurs.

Une première initiative concrète avec les maisons d’accueil gérées par Adapei 21
Jérémy Jean, photographe professionnel dijonnais, a rencontré les résidents de la Maison d’Accueil Spécialisée d’Is sur Tille pour préparer des séances de prises de vues avec eux dans le centre.
Ghislaine et Sylvie, les plus coquettes du Foyer d’Is-sur-Tille dit-on, ont apprécié les séances de maquillage,
Sébastien a pu rencontrer les ouvriers travaillant sur le parking et a pris avec plaisir la pose au volant de l’un des engins, après avoir reçu bien sûr les consignes de sécurité,
Romain, un passionné de cuisine, nous a reçu à Is-sur-Tille à l’occasion d’un barbecue et est venu découvrir les secrets de la fabrication des rouleaux de printemps…
les clichés dévoilent ces moments partagés dans la complicité à Toison d’Or… ils seront présentés lors de la conférence de presse et exposés  – les internautes pourront les revoir sur la page facebook du centre !


Nous vous rappelons que La Toison d’Or propose une offre commerciale diversifiée avec une centaine de boutiques de prêt à porter mode, décoration, culture... Aujourd’hui, en plein renouveau, Toison d’Or se rénove et s’agrandit pour offrir à terme une offre complémentaire, nouvelle et exclusive en Bourgogne. Rendez-vous le 30 Octobre pour le découvrir !